Amazon Primeの解約方法（2026年版）ステップごとに解説

更新日 · 読了目安 5分 · 執筆 SubLessチーム

結論から

amazon.co.jp/mc（プライム会員情報ページ）を開き、右側の会員資格を管理する、次に会員資格を終了するをクリックし、3つの確認画面を進んで[日付]に終了するまたは今すぐ終了するにたどり着きます。前者は支払い済み期間の終わりまでプライムを維持し、後者はその場で停止して未使用分を返金します。ただし今回の期間にプライム特典を一度も使っていない場合に限ります。

公式の解約ページ ↗

ウェブサイトからプライムを解約する

Amazonの解約フローは長いことで有名です。難しくはありません。「本当によろしいですか」という画面が3枚あり、本当のボタンはそれぞれ一番下にあるだけです。

  1. サインインしてプライムのページを開きます。 ウェブサイトなら アカウント＆リスト → プライム会員情報、または直接 amazon.co.jp/mc。アプリならメニュー → プライム → 会員資格を管理する。
  2. 「会員資格を管理する」→「更新、解約、その他」をクリックします。
  3. 「会員資格を終了する」をクリックします。 1枚目には失う特典が並びます。解約手続きを続けるで進みます。
  4. 2枚目は更新の3日前にお知らせする案内です。 飛ばして、もう一度解約手続きを続けるをクリックします。
  5. 3枚目が本番です。 [日付]に終了すると、条件を満たしていれば今すぐ終了するが表示されます。確認メールはすぐ届きます。

期限日か、今すぐか。 今回の期間にプライム特典を1つでも使っていれば、つまりお急ぎ便での配送、Prime Videoの1話、Amazon Musicの1曲でも使っていれば、「期限日に終了する」を選んで残りを使い切りましょう。何も使っていなければ「今すぐ終了する」で残り期間が返金されます。金額は確定前に表示されます。

無料体験を解約する

体験は解約しなければ最終日に有料へ切り替わります。手順は同じで、3枚目が体験を終了するになります。役立つ点が2つ。初日に解約しても特典は30日間フルで使えるので、待つ理由はありません。そして2枚目の「お知らせする」オプションは本当に機能するので、体験を続けて後で決めたい場合に使えます。

通信会社経由、Prime Videoのみ、他人のアカウント

携帯やインターネットのプランに含まれている場合。 一部の通信会社はプライムをプランに含めています。その場合プライムのページには通信会社提供と表示され、Amazon側で終了できません。通信会社で解約してください。

Prime Videoだけ。 Prime Videoが単体で販売されている国では、プライムのページではなく primevideo.com/settings の登録チャンネルから解約します。Prime Video内で追加したチャンネルも同じ場所から解約し、返金なしで期間終了まで続きます。

家族会員。 Amazonファミリー経由でプライムを利用している場合、解約できるのは支払っているアカウントだけです。グループを抜けると自分の特典はなくなりますが、相手の支払いは止まりません。

何を失い、何が残るか

終了日に失うもの： お急ぎ便などの配送特典、Prime Video、Amazon Music Prime、Prime Reading、Prime Gaming、プライムデーのセール、Amazon Photosの容量無制限のフル解像度保存。

残るもの： Amazonアカウント、注文履歴、ほしい物リスト、Kindle本、購入済みの動画と音楽、そしてAmazon Photosの5GB。終了時点で5GBを超えている場合、新規アップロードは止まりますが写真がすぐ消えるわけではありません。Amazonからメールで案内される期間内にダウンロードするか整理してください。

すでに注文済みの商品は、注文時の条件で配送されます。

思ったとおりに進まないとき

「解約したのにプライムがまだ有効」 プライムのページを見てください。終了日が表示されていれば解約は成功しており、特典はその日まで続きます。更新日が表示されているなら、2枚目で止まっている可能性が高いです。

「アカウントがないのにプライム料金が請求された」 家族の誰かがあなたのカードでアカウントを持っています。Amazonはカード番号からアカウントを特定し、会員資格を終了して返金できます。

「会員資格が使えない古いメールアドレスにある」 支払いカードを確認できれば、カスタマーサービスが終了と返金を行えます。amazon.co.jp のカスタマーサービスチャットが電話より速いです。

よくある質問

Amazonプライムを解約すると返金されますか？

今回の期間にプライム特典を一切使っていなければ返金されます。最終画面で「今すぐ終了する」を選ぶと、その期間分が返金されます。特典を使っていた場合、返金は国により減額されるかゼロになります。

会員資格を終了するボタンはどこですか？

プライム会員情報ページ（amazon.co.jp/mc）の「会員資格を管理する」→「更新、解約、その他」→「会員資格を終了する」です。その後、確認画面2枚で「解約手続きを続ける」を押すと、期限日に終了するか今すぐ終了するかの画面に着きます。

解約するとAmazonアカウントも消えますか？

消えません。アカウント、注文履歴、Kindle本、購入済みコンテンツは残ります。終了するのは会員特典だけです。

プライムの無料体験はどう解約しますか？

有料会員と同じ手順で、最終画面が「体験を終了する」になります。初日に解約しても特典は30日間フルで使えます。

Amazon Photosの写真はどうなりますか？

5GBまでは無料で残ります。それを超えている場合はアップロードが止まり、超過分が削除される前にダウンロードや整理をする期間が与えられます。

Prime Videoだけ使いたいのですが、プライムなしで可能ですか？

国によってはPrime Videoが単体で、より安く販売されています。お住まいの国のprimevideo.comを確認し、提供されていればプライムを解約してPrime Videoに直接登録してください。

Amazon Primeは返金してもらえる？

忘れていたサブスクにもう払わない

SubLessは支払い中のサブスクをすべて一覧にし、更新前に通知し、151サービスの解約手順を1か所にまとめます。5件までは無料です。

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参考

手順の確認日：2026年9月9日。メニューは変わることがあります。表示が異なる場合は、上の公式ページが常に最新です。

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