如何取消Amazon Prime订阅（2026）：分步指南
打开 amazon.com/mc，也就是你的Prime会员页面，点击右侧的管理会员资格，再点结束会员资格，然后依次通过三个确认页面，直到看到在[日期]结束或立即结束。前者让Prime持续到已付费周期结束；后者当天停止并退还未使用部分，前提是你在本周期内没有使用过任何Prime权益。
在网页上取消Amazon Prime
亚马逊的取消流程以冗长著称。其实并不难：三页"你确定吗"，真正的按钮都在每页的最下方。
- 登录并打开Prime页面。 网页端：账户和列表 → Prime会员资格，或直接访问 amazon.com/mc。应用端：菜单 → Prime → 管理会员资格。
- 点击"管理会员资格"，再点"更新、取消及其他"。
- 点击"结束会员资格"。 第一页列出你将失去的权益。继续点击继续取消。
- 第二页会改为提议在续订前三天提醒你。 跳过，再次点击继续取消。
- 第三页才是真正的一页。 你会看到在[日期]结束，如果符合条件还会有立即结束。确认邮件会立刻发出。
选日期还是立即？ 如果本周期内你用过任何Prime权益，比如一次Prime配送、Prime Video的一集、Amazon Music的一首歌，就选"在[日期]结束"，把剩下的用完。如果什么都没用过，"立即结束"会退还剩余时间。金额会在确认前显示。
取消免费试用
如果不取消，试用会在最后一天转为付费。路径完全相同，第三页写的是结束试用。两个实用细节：第一天取消也能完整享受30天的权益，所以没有必要等待。第二页的提醒选项确实有效，适合想保留试用、稍后再决定的情况。
通过运营商开通、只要Prime Video、或别人的账户
包含在手机或宽带套餐里。 有些运营商把Prime放进套餐。此时Prime页面会显示该会员资格由运营商提供，并且不允许你在亚马逊结束。请在运营商处取消。
只要Prime Video。 在单独销售Prime Video的国家，取消是在 primevideo.com/settings 的订阅里，而不是Prime页面。在Prime Video内加订的频道也在同一处取消，且无退款地持续到周期结束。
家庭成员。 如果你是通过Amazon Household获得Prime，你无法取消，只有付款的账户可以。退出家庭组会移除你的权益，但不会停止对方的付款。
你会失去什么，什么会保留
在结束日失去： 免费快速配送、Prime Video、Amazon Music Prime、Prime Reading、Prime Gaming、Prime Day优惠，以及Amazon Photos的原分辨率无限照片存储。
保留： 你的亚马逊账户、订单历史、心愿单、Kindle电子书、已购买的影片和音乐，以及5 GB的Amazon Photos空间。如果结束时超过5 GB，亚马逊会停止接受新上传，但不会立刻删除现有照片：请在亚马逊邮件告知的期限内下载或清理。
已经下单的商品仍按下单时的条件配送。
当事情没按计划进行
"我取消了，但Prime还在。" 看Prime页面。如果显示结束日期，说明取消成功，权益会持续到那天。如果显示续订日期，你多半停在了第二页。
"我没有账户却被扣了Prime费用。" 家里有人用你的卡开了账户。亚马逊可以通过卡号找到该账户，结束会员资格并退款。
"会员资格在一个我登不上的旧邮箱里。" 只要能验证付款卡，客服就能结束并退款。在线聊天比电话快。
常见问题
取消Amazon Prime可以退款吗？
可以，前提是你在当前周期内没有使用过任何Prime权益。在最后一页选择"立即结束"，亚马逊会全额退还该周期。如果使用过权益，退款会按国家规定减少或没有。
结束会员资格的按钮在哪里？
在Prime会员页面（amazon.com/mc）：管理会员资格 → 更新、取消及其他 → 结束会员资格。然后在两个确认页面点击"继续取消"，直到出现"在日期结束"或"立即结束"。
取消Prime会删除我的亚马逊账户吗？
不会。账户、订单、Kindle电子书和已购内容都保留，只有会员权益结束。
如何取消Prime免费试用？
与付费会员路径相同，最后一页写的是"结束试用"。即使第一天取消，权益也会完整保留30天。
我在Amazon Photos里的照片会怎样？
你保留5 GB免费空间。超出部分会停止上传，亚马逊会给你一段时间下载或删除，之后才移除超出的内容。
我只想要Prime Video，可以不订Prime吗？
在一些国家Prime Video以更低价格单独销售。请查看你所在国家的primevideo.com；如果有，取消Prime后直接订阅Prime Video即可。
相关指南
来源
步骤核对日期：2026年9月9日。菜单偶尔会变动；如果界面不同，以上方链接的官方页面为准。
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