Как отменить подписку Amazon Prime (2026): пошагово
Откройте amazon.com/mc, страницу вашего членства Prime, нажмите справа Управление членством, затем Завершить членство и пройдите три экрана подтверждения до кнопки Завершить [дата] или Завершить сейчас. Первый вариант сохраняет Prime до конца оплаченного периода; второй останавливает сегодня и возвращает неиспользованную часть, если в этом периоде вы не пользовались ни одной привилегией Prime.
Отмена Amazon Prime на сайте
Процедура отмены у Amazon славится своей длиной. Сложного в ней ничего нет: три страницы «вы уверены?», и настоящая кнопка каждый раз в самом низу.
- Войдите и откройте страницу Prime. На сайте: Аккаунт и списки → Членство Prime, или сразу amazon.com/mc. В приложении: Меню → Prime → Управление членством.
- Нажмите «Управление членством», затем «Обновить, отменить и другое».
- Нажмите «Завершить членство». Первая страница перечисляет привилегии, которые вы потеряете. Идите дальше через Продолжить отмену.
- Вторая страница вместо этого предлагает напоминание за три дня до продления. Пропустите и снова нажмите Продолжить отмену.
- Третья страница и есть настоящая. На ней будет Завершить [дата] и, если вы подходите, Завершить сейчас. Письмо-подтверждение приходит сразу.
В дату или сейчас? Если в этом периоде вы воспользовались хоть одной привилегией Prime, то есть доставкой Prime, серией на Prime Video, треком в Amazon Music, выбирайте «Завершить в дату» и используйте остаток. Если ничего не использовали, «Завершить сейчас» вернёт деньги за оставшееся время. Сумму Amazon покажет до подтверждения.
Отмена бесплатного пробного периода
Пробный период становится платным в последний день, если его не отменить. Путь тот же, третий экран называется Завершить пробный период. Два полезных момента: отмена в первый день сохраняет привилегии на все 30 дней, так что ждать незачем. А опция напоминания на второй странице действительно работает, если вы хотите оставить пробный период и решить позже.
Prime через оператора, только Prime Video или чужой аккаунт
Включён в мобильный или интернет-тариф. Некоторые операторы включают Prime в тариф. Тогда страница Prime показывает членство как предоставленное оператором и не даёт его завершить. Отменяйте у оператора.
Только Prime Video. Там, где Prime Video продаётся отдельно, он отменяется на primevideo.com/settings в разделе Подписки, а не на странице Prime. Каналы Prime Video, подключённые внутри Prime Video, отменяются там же и работают без возврата до конца периода.
Участники семьи. Если вы получаете Prime через Amazon Household, отменить нельзя: это может только аккаунт, который платит. Выход из группы убирает ваши привилегии, но не останавливает платёж другого человека.
Что вы теряете и что остаётся
Пропадает в дату окончания: бесплатная быстрая доставка, Prime Video, Amazon Music Prime, Prime Reading, Prime Gaming, скидки Prime Day и безлимитное хранение фотографий в полном разрешении в Amazon Photos.
Остаётся: ваш аккаунт Amazon, история заказов, списки желаний, книги Kindle, купленные видео и музыка, а также 5 ГБ в Amazon Photos. Если к моменту окончания вы превысили 5 ГБ, Amazon перестанет принимать новые загрузки, но не удалит фотографии сразу: скачайте их в срок, о котором Amazon сообщит письмом.
Уже оформленные заказы доставляются на тех условиях, на которых были сделаны.
Когда всё идёт не по плану
«Я отменил, но Prime всё ещё активен.» Посмотрите страницу Prime. Если там дата окончания, отмена сработала и привилегии действуют до неё. Если там дата продления, вы, скорее всего, остановились на второй странице.
«С меня списали Prime, хотя у меня нет аккаунта.» Он есть у кого-то из домашних, с вашей картой. Amazon может найти аккаунт по номеру карты, завершить членство и вернуть деньги.
«Членство на старой почте, к которой нет доступа.» Служба поддержки может завершить его и вернуть деньги после проверки платёжной карты. Чат быстрее телефона.
Частые вопросы
Вернут ли деньги при отмене Amazon Prime?
Да, если в текущем периоде вы не пользовались ни одной привилегией Prime. Выберите «Завершить сейчас» на последнем экране, и Amazon вернёт деньги за этот период. Если привилегии использовались, возврат уменьшается или отсутствует в зависимости от страны.
Где кнопка завершения членства?
На странице членства Prime (amazon.com/mc): Управление членством, затем Обновить, отменить и другое, затем Завершить членство. После этого дважды нажмите Продолжить отмену, пока не появится Завершить в дату или Завершить сейчас.
Удалится ли аккаунт Amazon после отмены Prime?
Нет. Аккаунт, заказы, книги Kindle и купленный контент остаются. Заканчиваются только привилегии членства.
Как отменить бесплатный пробный период Prime?
Тем же путём, что и платное членство; последний экран называется Завершить пробный период. Привилегии сохраняются все 30 дней, даже если отменить в первый день.
Что будет с моими фотографиями в Amazon Photos?
5 ГБ остаются бесплатными. Если объём больше, загрузки прекратятся, и Amazon даст срок скачать или удалить лишнее до его удаления.
Мне нужен только Prime Video. Можно без Prime?
В некоторых странах Prime Video продаётся отдельно и дешевле. Проверьте primevideo.com в своей стране: если он доступен, отмените Prime и оформите подписку на Prime Video напрямую.
Связанные инструкции
Больше не платите за забытые подписки
SubLess показывает все подписки, за которые вы платите, напоминает перед каждым продлением и хранит шаги отмены для 151 сервиса в одном месте. Бесплатно до 5 подписок.
Скачать SubLess в App StoreИсточники
Шаги проверены 9 сентября 2026 г.. Меню время от времени меняются; если что-то выглядит иначе, официальная страница выше всегда актуальна.
← Все инструкции по отмене