Amazon Prime kündigen (2026): Schritt für Schritt

Aktualisiert · 5 Min. Lesezeit · Von SubLess-Team

Kurze Antwort

Öffnen Sie amazon.de/mc, also Ihre Prime-Mitgliedschaftsseite, klicken Sie rechts auf Mitgliedschaft verwalten, dann auf Mitgliedschaft beenden und arbeiten Sie sich durch die drei Bestätigungsseiten bis zu Am [Datum] beenden oder Jetzt beenden. "Zum Datum beenden" behält Prime bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; "Jetzt beenden" stoppt sofort und erstattet den ungenutzten Teil, sofern Sie in diesem Zeitraum keine Prime-Vorteile genutzt haben.

Offizielle Kündigungsseite ↗

Amazon Prime auf der Website kündigen

Amazons Kündigungsstrecke ist berüchtigt lang. Schwierig ist sie nicht, nur drei Seiten "Sind Sie sicher?" mit dem eigentlichen Button jeweils ganz unten.

  1. Anmelden und die Prime-Seite öffnen. Auf der Website: Konto und Listen → Prime-Mitgliedschaft, oder direkt amazon.de/mc. In der App: Menü → Prime → Mitgliedschaft verwalten.
  2. Auf Mitgliedschaft verwalten klicken, dann auf Aktualisieren, kündigen und mehr.
  3. Auf Mitgliedschaft beenden klicken. Seite eins listet die Vorteile auf, die Sie verlieren. Weiterklicken mit Weiter zur Kündigung.
  4. Seite zwei bietet stattdessen eine Erinnerung drei Tage vor der Verlängerung an. Überspringen und erneut Weiter zur Kündigung klicken.
  5. Seite drei ist die entscheidende. Dort steht Am [Datum] beenden und, falls Sie dafür infrage kommen, Jetzt beenden. Die Bestätigungs-E-Mail kommt sofort.

Zum Datum oder jetzt? Haben Sie in diesem Zeitraum irgendeinen Prime-Vorteil genutzt, also eine Prime-Lieferung, eine Folge auf Prime Video, einen Titel bei Amazon Music, dann wählen Sie "Zum Datum beenden" und nutzen den Rest. Haben Sie nichts genutzt, erstattet "Jetzt beenden" die verbleibende Zeit. Amazon zeigt den Betrag vor der Bestätigung an.

Kostenlose Testphase kündigen

Testphasen werden am letzten Tag kostenpflichtig, wenn Sie nicht kündigen. Der Weg ist identisch, die dritte Seite heißt dann Testphase beenden. Zwei nützliche Details: Wer am ersten Tag kündigt, behält die Vorteile trotzdem die vollen 30 Tage, es gibt also keinen Grund zu warten. Und die Erinnerungsoption auf Seite zwei funktioniert wirklich, falls Sie die Testphase behalten und später entscheiden wollen.

Prime über einen Anbieter, nur Prime Video oder ein fremdes Konto

Im Mobilfunk- oder Internettarif enthalten. Manche Anbieter enthalten Prime im Tarif. Die Prime-Seite zeigt die Mitgliedschaft dann als vom Anbieter bereitgestellt und lässt Sie nicht kündigen. Kündigen Sie beim Anbieter.

Nur Prime Video. In Ländern, in denen Prime Video einzeln verkauft wird, kündigen Sie es unter primevideo.com/settings bei Abonnements, nicht auf der Prime-Seite. Prime Video Channels, also innerhalb von Prime Video hinzugebuchte Dienste, werden ebenfalls dort gekündigt und laufen ohne Erstattung bis zum Periodenende.

Haushaltsmitglieder. Wer Prime über Amazon Haushalt bekommt, kann nicht kündigen; nur das zahlende Konto kann das. Den Haushalt zu verlassen entfernt Ihre Vorteile, stoppt aber nicht die Zahlung der anderen Person.

Was Sie verlieren und was bleibt

Weg zum Enddatum: kostenloser schneller Versand, Prime Video, Amazon Music Prime, Prime Reading, Prime Gaming, die Prime-Day-Angebote und der unbegrenzte Fotospeicher in voller Auflösung bei Amazon Photos.

Bleibt: Ihr Amazon-Konto, die Bestellhistorie, Wunschlisten, Kindle-Bücher, gekaufte Videos und Musik sowie 5 GB Amazon Photos. Liegen Sie beim Ende über 5 GB, nimmt Amazon keine neuen Uploads mehr an, löscht vorhandene Fotos aber nicht sofort: Laden Sie sie innerhalb der Frist herunter, über die Amazon Sie per E-Mail informiert.

Bereits aufgegebene Bestellungen werden zu den Bedingungen ausgeliefert, unter denen sie bestellt wurden.

Wenn es nicht wie geplant läuft

"Ich habe gekündigt, aber Prime ist noch aktiv." Prüfen Sie die Prime-Seite. Steht dort ein Enddatum, hat die Kündigung funktioniert und die Vorteile laufen bis dahin. Steht dort ein Verlängerungsdatum, sind Sie vermutlich auf Seite zwei stehen geblieben.

"Prime wurde abgebucht, obwohl ich kein Konto habe." Jemand im Haushalt hat eines, mit Ihrer Karte. Amazon kann das Konto anhand der Kartennummer finden, die Mitgliedschaft beenden und erstatten.

"Die Mitgliedschaft liegt auf einer alten E-Mail-Adresse." Der Kundenservice kann sie beenden und erstatten, sobald Sie die Zahlungskarte verifizieren. Der Chat auf amazon.de/kontakt ist schneller als das Telefon.

Häufige Fragen

Bekomme ich beim Kündigen von Amazon Prime Geld zurück?

Ja, wenn Sie im laufenden Zeitraum keinen Prime-Vorteil genutzt haben. Wählen Sie auf der letzten Seite "Jetzt beenden", und Amazon erstattet den Zeitraum vollständig. Haben Sie Vorteile genutzt, fällt die Erstattung je nach Land geringer aus oder entfällt.

Wo ist der Button zum Beenden der Mitgliedschaft?

Auf der Prime-Mitgliedschaftsseite (amazon.de/mc): Mitgliedschaft verwalten, dann Aktualisieren, kündigen und mehr, dann Mitgliedschaft beenden. Danach zweimal Weiter zur Kündigung klicken, bis Am Datum beenden oder Jetzt beenden erscheint.

Wird mein Amazon-Konto durch die Kündigung gelöscht?

Nein. Konto, Bestellungen, Kindle-Bücher und gekaufte Inhalte bleiben erhalten. Nur die Mitgliedschaftsvorteile enden.

Wie kündige ich eine kostenlose Prime-Testphase?

Auf demselben Weg wie eine bezahlte Mitgliedschaft; die letzte Seite heißt Testphase beenden. Die Vorteile bleiben die vollen 30 Tage bestehen, auch wenn Sie am ersten Tag kündigen.

Was passiert mit meinen Fotos bei Amazon Photos?

5 GB bleiben kostenlos. Liegen Sie darüber, stoppen die Uploads und Amazon räumt Ihnen eine Frist zum Herunterladen oder Löschen ein, bevor der Überschuss entfernt wird.

Ich will nur Prime Video. Geht das ohne Prime?

In manchen Ländern wird Prime Video einzeln und günstiger verkauft. Prüfen Sie primevideo.com in Ihrem Land; ist es verfügbar, kündigen Sie Prime und abonnieren Prime Video direkt.

Gibt es bei Amazon Prime eine Rückerstattung?

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Quellen

Schritte geprüft am 9. September 2026. Menüs ändern sich gelegentlich; sieht etwas anders aus, ist die oben verlinkte offizielle Seite immer aktuell.

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