Como cancelar Spotify (2026): passo a passo

Atualizado 9 de setembro de 2026 · 6 min de leitura · Por Equipe SubLess

Resposta rápida

O Spotify Premium não é cancelado pelo aplicativo. Num navegador, abra spotify.com/account, entre na conta, vá em Seu plano, clique em Mudar de plano, desça até Spotify Free e clique em Cancelar Premium. O Premium continua até a próxima data de cobrança e depois a conta vira Free, com todas as playlists, músicas curtidas e seguidores intactos. Se quem cobra é a Apple, o Google Play ou uma operadora, cancele lá.

Página oficial de cancelamento ↗

Cancelar o Spotify Premium pelo site

O aplicativo não tem botão de cancelar de propósito. Ele leva você ao site, e é lá que tudo acontece.

Abra spotify.com/account em qualquer navegador, no celular ou no computador, e entre com a conta que paga. Se você costuma entrar com Facebook, Google ou Apple, use esse mesmo botão: entrar por e-mail cria uma segunda conta, vazia.
Clique em Seu plano e depois em Mudar de plano. A página lista todos os planos. Ignore os upgrades.
Desça até o fim, em Spotify Free, e clique em Cancelar Premium. O Spotify pergunta uma vez se você tem certeza e mostra a data de término.
Clique em Sim, cancelar. O e-mail de confirmação chega em minutos. A página da conta passa a mostrar "Premium termina em" no lugar de uma data de renovação.

O Spotify faz uma única tentativa de segurar você: um lembrete do que o Free não faz e, às vezes, um mês com desconto. Sem ligação, sem chat, sem espera. Dois minutos do início ao fim.

Sem botão de cancelar? Quem cobra é outro

Se a página da conta mostra seu plano mas nenhuma forma de cancelar, quem cobra não é o Spotify. Normalmente a página diz quem é.

Apple

O Spotify parou de vender Premium pela Apple anos atrás, mas as assinaturas que começaram assim continuam. Abra Ajustes, toque no seu nome, Assinaturas, Spotify, Cancelar assinatura. Se o Spotify não estiver na lista, a Apple não cobra você.

Google Play

Abra o app da Play Store, toque na foto de perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, Spotify, Cancelar assinatura. Também dá pelo computador em play.google.com/store/account/subscriptions.

Operadora ou pacote

Algumas operadoras incluem o Premium no plano ou somam na conta. Cancele pelo aplicativo ou atendimento delas, peça a data de término e confira a próxima fatura.

Planos Família, Duo e Universitário

Família e Duo: só o gerenciador do plano, a conta que paga, pode cancelar. Os membros não conseguem sair sozinhos; quando o gerenciador cancela, todos caem para o Free no mesmo dia. Se você é membro e quer sair, peça ao gerenciador para removê-lo: sua conta e suas playlists continuam suas.

Universitário: o desconto exige nova verificação a cada doze meses e expira sozinho depois de quatro anos. O cancelamento funciona como no plano padrão. Se quiser manter o Premium mas perdeu o desconto, não cancele: mude de plano.

O que acontece depois de cancelar

O Premium continua até a data de cobrança. Cancelar interrompe o próximo pagamento, não a música de hoje.

Nada é apagado. Playlists, músicas curtidas, artistas seguidos, podcasts e as recomendações ficam na conta Free. Volte daqui a um ano e está tudo lá.

Os downloads param de funcionar. Ouvir offline é recurso Premium. Os arquivos continuam no celular, mas bloqueados.

Free no celular significa anúncios e reprodução aleatória. No computador e na web, o Free toca o que você quiser, com anúncios.

Sem reembolso pelo resto do mês. O Spotify não devolve dias não usados: cancelar um dia antes da renovação não custa nada; um dia depois custa um mês.

Quer manter o Premium pagando menos? Duo para duas pessoas do mesmo endereço e Família para até seis custam bem menos por pessoa do que dois planos individuais. A troca é feita na mesma página em que você cancela.

Cobrado depois de cancelar: as duas causas comuns

Duas contas Spotify

De longe a reclamação mais frequente. Você se cadastrou um dia com um e-mail e depois entrou com Facebook ou Google, o que criou uma segunda conta. Uma tem Premium e a outra é a que você cancelou. Procure recibos do Spotify na caixa de entrada e veja o nome da conta no topo; entre nessa conta e cancele lá. Mostrando as duas contas ao suporte, a cobrança duplicada costuma ser reembolsada.

Cancelou no Spotify, mas quem cobra é a Apple ou o Google

Sua conta Spotify aparece como Free e a cobrança continua. Na fatura consta Apple ou Google, não Spotify. Cancele nos Ajustes do iPhone ou na Play Store.

O teste virou pago

Testes gratuitos viram pagos no último dia. Cancelar durante o teste mantém o Premium até o fim e evita a cobrança; o Spotify avisa isso na tela de confirmação.

Perguntas frequentes

Dá para cancelar o Spotify Premium pelo aplicativo do iPhone?

Não. O app não tem opção de cancelar e envia você para spotify.com/account. Se assinou pela Apple, cancele nos Ajustes do iPhone, em Assinaturas.

Perco minhas playlists ao cancelar o Spotify Premium?

Não. Playlists, músicas curtidas e artistas seguidos ficam na sua conta, que simplesmente vira uma conta Free. Só os downloads param de funcionar.

Quando o Spotify Premium termina depois do cancelamento?

No fim do período já pago. A data exata aparece na confirmação e na página da conta como "Premium termina em".

Por que fui cobrado depois de cancelar o Spotify?

Normalmente porque você tem duas contas Spotify e cancelou a errada, ou porque quem cobra é a Apple ou o Google Play e você cancelou no site do Spotify. Veja o nome da conta nos recibos.

Um membro do plano Família pode cancelar sozinho?

Não. Só o gerenciador do plano pode cancelar ou remover membros. Quem quer sair precisa pedir a ele; sua conta e suas playlists não são afetadas.

O Spotify devolve os dias não usados?

Como regra não. Em vez disso você mantém o Premium até a data de cobrança. Cobranças duplicadas e as feitas após um cancelamento confirmado são exceção.

Nunca mais pague por uma assinatura esquecida

O SubLess lista cada assinatura que você paga, lembra você antes de cada renovação e guarda os passos de cancelamento de 151 serviços em um só lugar. Grátis para até 5 assinaturas.

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Fontes

Passos verificados em 9 de setembro de 2026. Os menus mudam de vez em quando; se algo parecer diferente, a página oficial acima está sempre atualizada.

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