Netflix opzeggen (2026): stap voor stap
Log in op netflix.com, open Account, klik op Lidmaatschap opzeggen en bevestig met Opzegging voltooien. Dat is de hele procedure wanneer Netflix je rechtstreeks factureert. Komt de afschrijving van Apple, Google Play of een telecomprovider, dan zeg je daar op. Hoe dan ook kijk je door tot het einde van de al betaalde periode, en Netflix bewaart je profielen en kijkgeschiedenis nog 10 maanden.
Eerst: wie schrijft er echt af?
Opzeggen is makkelijk. Wat misgaat is de stap ervoor: mensen zeggen op de verkeerde plek op en de afschrijving komt de volgende maand gewoon terug.
Open netflix.com/youraccount en kijk naar het betalingsgedeelte:
- Kaart, PayPal of bankgegevens → Netflix factureert rechtstreeks. Volg de stappen hieronder.
- "Gefactureerd via Apple" → Apple schrijft af, opzeggen in de iPhone-instellingen.
- "Gefactureerd via Google Play" → Google schrijft af, opzeggen in de Play Store.
- De naam van een provider → opzeggen bij de provider.
Wie zich vóór 2019 op een iPhone of Android-telefoon abonneerde, wordt vaak nog steeds via de store gefactureerd, ook al verkoopt Netflix daar allang geen nieuwe abonnementen meer.
Netflix opzeggen via de website
- Log in op netflix.com met het e-mailadres van de accounthouder. Alleen het hoofdaccount kan opzeggen, een profiel niet.
- Klik rechtsboven op je profielpictogram en kies Account. In de app opent dezelfde route de website; dat hoort zo.
- Klik onder Lidmaatschap en facturering op Lidmaatschap opzeggen. Snelkoppeling: netflix.com/cancelplan.
- Klik op Opzegging voltooien. Netflix toont de einddatum en stuurt een bevestigingsmail. Bewaar die.
Netflix probeert je niet met korting of een eindeloze enquête vast te houden. Het geheel duurt ongeveer een minuut.
Apple, Google Play of provider
iPhone of iPad
Open Instellingen, tik bovenaan op je naam, Abonnementen, Netflix, Abonnement opzeggen. Staat Netflix niet in die lijst, dan factureert Apple je niet. De app verwijderen verandert niets.
Android
Open de Play Store-app, tik op je profielfoto, Betalingen en abonnementen, Abonnementen, Netflix, Abonnement opzeggen. Kan ook op een computer via play.google.com/store/account/subscriptions.
Providerbundel
Veel providers verkopen Netflix als onderdeel van een abonnement of zetten het op de rekening. Opzeggen gebeurt bij hen: hun app, je klantomgeving of de klantenservice. Vraag naar de exacte einddatum en controleer de volgende rekening; bundels zijn de meest voorkomende oorzaak van "ik heb opgezegd en betaal nog steeds".
Wat er na het opzeggen gebeurt
De toegang loopt door tot de factuurdatum. Opzeggen stopt alleen de volgende afschrijving.
Geen terugbetaling voor de rest van de maand. Netflix vergoedt ongebruikte dagen in de regel niet. Timing telt dus: zeg op de dag vóór de factuurdatum op, niet erna. De datum staat in je account onder "Volgende factuurdatum".
Je profielen blijven 10 maanden bewaard. Profielen, Mijn lijst, kijkgeschiedenis en aanbevelingen blijven 10 maanden na het einde van het lidmaatschap bestaan. Kom je binnen die termijn terug met hetzelfde e-mailadres, dan staat alles er nog.
Downloads werken niet meer, ook al staan de bestanden nog op je toestel. Het saldo van een cadeaukaart wordt niet uitbetaald: eerst opmaken, dan opzeggen.
Opzeggen is niet hetzelfde als verwijderen. Wil je je gegevens eerder dan 10 maanden weg hebben, dan is dat een apart verzoek bij het Netflix Helpcentrum.
Het enige wat altijd loont: noteer de volgende factuurdatum en zeg de dag ervoor op. Dan betaal je nooit een maand die je niet wilde.
Goedkoper dan opzeggen
- Overstappen naar het abonnement met reclame. Waar Netflix het aanbiedt, is dat veruit het goedkoopst. Account, profielen en aanbevelingen blijven gelijk.
- Extra's schrappen. Extra leden of een hoger abonnement voor 4K dat je zelden gebruikt: afschalen behoudt het account en verlaagt de rekening.
- Rouleren. Netflix heeft geen pauzeknop, maar door die 10 maanden bewaartermijn is weggaan en terugkomen pijnloos. Twee maanden Netflix, dan twee maanden een andere dienst.
Toch afgeschreven na het opzeggen
- Je hebt na de factuurdatum opgezegd. De afschrijving is de laatste; vergelijk de datum met de einddatum in de bevestigingsmail.
- De afschrijving komt van Apple, Google of een provider. Staat er op je afschrift geen "Netflix", dan moet je daar ook opzeggen.
- Er is een tweede Netflix-account. Komt vaak voor in gedeelde huishoudens: iemand meldde zich aan met een ander e-mailadres en jouw kaart. Zoek in je inbox naar Netflix-bonnen.
- Iemand anders gebruikt je kaart. Een huisgenoot met een eigen account blijft afschrijvingen genereren; jouw opzegging raakt dat account niet.
Veelgestelde vragen
Gaat het opzeggen van Netflix direct in?
Nee. Netflix stopt de volgende afschrijving, maar je houdt toegang tot het einde van de al betaalde periode. De einddatum verschijnt bij de bevestiging en in de e-mail.
Krijg ik geld terug als ik halverwege de maand opzeg?
In de regel niet: ongebruikte dagen worden niet vergoed. Is er afgeschreven na een bevestigde opzegging of vermoed je een fout, neem dan contact op met de Netflix-klantenservice; factureerde Apple of Google, dan vraag je het daar.
Kan ik Netflix in de app opzeggen?
Niet rechtstreeks. De app verwijst je naar de website. Word je via Apple of Google Play gefactureerd, zeg dan op in de instellingen van je toestel of in de Play Store.
Wat gebeurt er met mijn profielen en kijkgeschiedenis?
Netflix bewaart ze 10 maanden. Start je binnen die termijn opnieuw met hetzelfde e-mailadres, dan zijn profielen, Mijn lijst en aanbevelingen ongewijzigd terug.
Hoe weet ik dat de opzegging is gelukt?
Je krijgt een bevestigingsmail en de accountpagina toont een einddatum en de optie om het lidmaatschap opnieuw te starten in plaats van een factuurdatum. Zie je de volgende dag nog een factuurdatum, dan is het niet doorgekomen.
Kan ik Netflix pauzeren in plaats van opzeggen?
Netflix heeft geen pauzefunctie. Het equivalent is opzeggen en later opnieuw starten: 10 maanden lang gaat er niets verloren.
Gerelateerde handleidingen
Betaal nooit meer voor een vergeten abonnement
SubLess toont elk abonnement dat je betaalt, herinnert je vóór elke verlenging en bewaart de opzegstappen van 151 diensten op één plek. Gratis tot 5 abonnementen.
Download SubLess in de App StoreBronnen
- Netflix Helpcentrum: Netflix opzeggen
- Netflix Helpcentrum: terugbetalingen
- Apple Support: een abonnement opzeggen
- Google Play Help: een abonnement opzeggen
Stappen gecontroleerd op 9 september 2026. Menu's veranderen af en toe; ziet iets er anders uit, dan is de officiële pagina hierboven altijd actueel.
← Alle opzeghandleidingen