Netflix kündigen (2026): Schritt für Schritt

Aktualisiert · 5 Min. Lesezeit · Von Deniz Kaya

Kurze Antwort

Melden Sie sich auf netflix.com an, öffnen Sie Konto, klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen und bestätigen Sie mit Kündigung abschließen. Das ist der ganze Vorgang, wenn Netflix Sie direkt abrechnet. Kommt die Abbuchung von Apple, Google Play oder einem Mobilfunk-, Internet- oder TV-Anbieter, müssen Sie dort kündigen. In jedem Fall schauen Sie bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter, und Netflix bewahrt Profile und Wiedergabeverlauf noch 10 Monate auf.

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Zuerst: Wer bucht wirklich ab?

Kündigen ist einfach. Schiefgeht meist der Schritt davor: Man kündigt an der falschen Stelle, und die Abbuchung kommt im nächsten Monat trotzdem.

Öffnen Sie deshalb netflix.com/youraccount und sehen Sie sich den Zahlungsbereich an:

Wer vor 2019 auf einem iPhone oder Android-Gerät abonniert hat, wird oft bis heute über den jeweiligen Store abgerechnet, auch wenn Netflix dort längst keine neuen Abos mehr verkauft.

Netflix über die Website kündigen

  1. Auf netflix.com mit der E-Mail des Kontoinhabers anmelden. Nur das Hauptkonto kann kündigen, ein Profil nicht.
  2. Oben rechts auf das Profilbild klicken und Konto wählen. In der App führt derselbe Weg auf die Website; das ist normal.
  3. Unter Mitgliedschaft und Abrechnung auf Mitgliedschaft kündigen klicken. Abkürzung: netflix.com/cancelplan.
  4. Auf Kündigung abschließen klicken. Netflix zeigt das Enddatum und schickt eine Bestätigungs-E-Mail. Diese aufheben.

Netflix versucht nicht, Sie mit Rabatten oder einer langen Umfrage zu halten. Der ganze Vorgang dauert etwa eine Minute.

Apple, Google Play oder Anbieter

iPhone oder iPad

Einstellungen öffnen, oben auf den Namen tippen, Abonnements, Netflix, Abonnement kündigen. Steht Netflix nicht in der Liste, rechnet Apple nicht ab. Die App zu löschen ändert nichts.

Android

Play-Store-App öffnen, Profilbild antippen, Zahlungen und Abos, Abos, Netflix, Abo kündigen. Geht auch am Computer über play.google.com/store/account/subscriptions.

Anbieter-Paket

Viele Anbieter verkaufen Netflix als Teil eines Tarifs. Gekündigt wird beim Anbieter, per App, Kundenkonto oder Hotline. Fragen Sie nach dem genauen Enddatum und prüfen Sie die nächste Rechnung: Anbieterpakete sind die häufigste Ursache für "Ich habe gekündigt und zahle trotzdem".

Was nach der Kündigung passiert

Der Zugang läuft bis zum Abrechnungsdatum weiter. Die Kündigung stoppt nur die nächste Abbuchung.

Keine Rückerstattung für den Rest des Monats. Netflix erstattet ungenutzte Tage grundsätzlich nicht. Deshalb zählt das Timing: Kündigen Sie am Tag vor dem Abrechnungsdatum, nicht danach. Das Datum steht im Konto unter "Nächstes Abrechnungsdatum".

Profile bleiben 10 Monate erhalten. Profile, Meine Liste, Wiedergabeverlauf und Empfehlungen werden 10 Monate nach Ende der Mitgliedschaft aufbewahrt. Wer sich in dieser Zeit mit derselben E-Mail neu anmeldet, findet alles unverändert vor.

Downloads funktionieren nicht mehr, auch wenn die Dateien noch auf dem Gerät liegen. Guthaben aus Geschenkkarten wird nicht ausgezahlt: erst aufbrauchen, dann kündigen.

Kündigen ist nicht dasselbe wie Löschen. Wer seine Daten früher gelöscht haben möchte, stellt dafür einen eigenen Antrag im Netflix Hilfe-Center.

Der eine Handgriff, der sich immer lohnt: Notieren Sie das nächste Abrechnungsdatum und kündigen Sie am Tag davor. Dann zahlen Sie nie einen Monat, den Sie nicht wollten.

Günstiger als kündigen

Trotz Kündigung abgebucht

  1. Sie haben nach dem Abrechnungsdatum gekündigt. Die Abbuchung ist die letzte; vergleichen Sie ihr Datum mit dem Enddatum in der Bestätigungs-E-Mail.
  2. Die Abbuchung kommt von Apple, Google oder einem Anbieter. Steht auf dem Kontoauszug nicht "Netflix", müssen Sie auch dort kündigen.
  3. Es gibt ein zweites Netflix-Konto. In geteilten Haushalten häufig: jemand hat sich mit einer anderen E-Mail und Ihrer Karte angemeldet. Im Postfach nach Netflix-Belegen suchen.
  4. Jemand anders nutzt Ihre Karte. Ein Familienmitglied mit eigenem Konto erzeugt weiter Abbuchungen; Ihre Kündigung betrifft dessen Konto nicht.

Häufige Fragen

Wirkt die Kündigung von Netflix sofort?

Nein. Netflix stoppt die nächste Abbuchung, der Zugang bleibt aber bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Das Enddatum wird bei der Bestätigung und in der E-Mail angezeigt.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten im Monat kündige?

In der Regel nicht. Netflix erstattet ungenutzte Tage nicht. Wurde nach einer bestätigten Kündigung abgebucht oder liegt ein Fehler vor, hilft der Netflix-Support; bei Abrechnung über Apple oder Google fragen Sie dort.

Kann ich Netflix in der App kündigen?

Nicht direkt. Die App leitet zur Website weiter. Bei Abrechnung über Apple oder Google Play kündigen Sie in den Geräteeinstellungen beziehungsweise im Play Store.

Was passiert mit meinen Profilen und dem Wiedergabeverlauf?

Netflix bewahrt sie 10 Monate auf. Wer in dieser Zeit mit derselben E-Mail neu startet, findet Profile, Meine Liste und Empfehlungen unverändert vor.

Woran erkenne ich, dass die Kündigung funktioniert hat?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, und im Konto steht statt eines Abrechnungsdatums das Enddatum sowie die Option, die Mitgliedschaft neu zu starten. Steht am nächsten Tag noch ein Abrechnungsdatum dort, ist die Kündigung nicht durchgegangen.

Kann ich Netflix pausieren statt kündigen?

Eine Pausenfunktion gibt es bei Netflix nicht. Das Äquivalent ist kündigen und später neu starten; 10 Monate lang geht dabei nichts verloren.

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Quellen

Über den Autor

Deniz Kaya · Redakteur, SubLess-Ratgeber

Deniz Kaya betreut die SubLess-Ratgeber redaktionell. Jeder Ratgeber folgt den Hilfeseiten des Anbieters und dem aktuellen Ablauf in den Kontoeinstellungen und wird bei jeder Aktualisierung geprüft und datiert.

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Schritte geprüft am 9. September 2026. Menüs ändern sich gelegentlich; sieht etwas anders aus, ist die oben verlinkte offizielle Seite immer aktuell.

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