Ihr iPhone zeigt nur die Abos, die über Apple abgerechnet werden: Einstellungen öffnen, oben auf Ihren Namen tippen, dann Abonnements. Alles andere steht woanders — Netflix auf der Kreditkarte, Google Play, ein Mobilfunk-Paket, eine SEPA-Lastschrift oder eine PayPal-Zahlung. Für den vollständigen Überblick prüfen Sie vier Stellen: Apple, Google Play, Karten- und Kontoauszug sowie Ihre E-Mail-Belege. Unten steht der schnellste Weg durch jede davon und eine 15-Minuten-Routine für die vergessenen.
Die meisten öffnen auf dem iPhone die Abo-Übersicht, sehen vier oder fünf Einträge und halten das für ihre komplette Liste. Es ist eine Schublade von mehreren. Ein Abo lebt dort, wo das Geld abgebucht wird, und dafür gibt es vier Orte:
Die meisten Haushalte haben Abos in mindestens drei dieser vier Kanäle. Deshalb weicht die Zahl im Kopf so oft von der Zahl auf dem Kontoauszug ab.
Drei Dinge werden hier übersehen. Dieselbe Liste steht in der App-Store-App (auf Ihr Foto tippen, dann Abonnements) und auf dem Mac (App Store, Ihr Name, Accounteinstellungen). Bei der Familienfreigabe sieht jedes Mitglied nur die eigenen Abos, auch wenn eine einzige Karte alles bezahlt; die organisierende Person muss jedes Konto einzeln öffnen. Und wenn hier "Netflix" steht, rechnet Apple ab — das ändert den Weg zur Kündigung.
Wer früher ein Android-Handy hatte oder sich irgendwo mit dem Google-Konto angemeldet hat, hat womöglich noch laufende Abos bei Google Play. Ein Android-Gerät brauchen Sie dafür nicht:
YouTube Premium und Google One sind hier die üblichen Überraschungen; beide laufen über Google, auch wenn Sie sie fast nur auf dem iPhone nutzen.
Hier liegen die vergessenen Abos. Öffnen Sie die letzten drei Monate für jede Karte und jedes Konto, auch für das, das Sie nur "für online" benutzen. Dann:
APPLE.COM/BILL ist irgendein Apple-Abo (welches, sagt die Abo-Übersicht). GOOGLE *YouTube oder GOOGLE *Google One sind Google Play. PAYPAL *NETFLIX heißt: PayPal sitzt dazwischen. AMZN Digital und Amazon Prime sind Amazon. PADDLE.NET*, FS * und DRI* sind Zahlungsabwickler von Softwarefirmen; der Produktname folgt nach dem Sternchen.Buchung, die Sie nicht zuordnen können: den Buchungstext wörtlich zusammen mit dem Wort "Abbuchung" suchen — jemand hat vorher schon gefragt. Bleibt es unklar, nennt Ihnen die Bank den eingetragenen Namen des Händlers. Eine SEPA-Lastschrift, der Sie nie zugestimmt haben, können Sie außerdem acht Wochen lang ohne Begründung zurückholen lassen.
Jedes Abo verschickt Rechnungen, Verlängerungshinweise oder "Ihre Testphase endet"-Mails. Das Postfach zu durchsuchen ist der schnellste Weg zu einer Liste, und es findet auch Dienste, die über die Karte einer anderen Person im Haushalt laufen. In Gmail nacheinander einfügen — die Suchoperatoren sind überall englisch, nur die Suchwörter passen Sie an:
subject:(Rechnung OR Beleg OR Quittung OR "Ihr Abonnement" OR receipt OR invoice) newer_than:6msubject:(Testphase OR Probeabo OR trial OR "kostenlos testen") newer_than:2m für Testphasen, die kurz vor dem Umschalten auf bezahlt stehen.from:(billing OR noreply OR no-reply OR service) subject:(Zahlung OR abgebucht OR payment) newer_than:6mDie Suche in Apple Mail ist ungenauer, aber "Rechnung", "Verlängerung" und "Abonnement" einzeln gesucht bringen Sie fast genauso weit. Überfliegen Sie die Absendernamen, statt jede Mail zu lesen: Sie bauen eine Liste von Firmen, Sie prüfen keine Beträge.
Telekom, Vodafone, O2 und 1&1 verkaufen Netflix, Disney+, Spotify oder Cloud-Speicher als Zusatzoption, und die Gebühr steht als eine Zeile auf der Mobilfunkrechnung statt auf der Karte. Öffnen Sie in der App des Anbieters die detaillierte Rechnung und suchen Sie alles, was weder Grundpreis noch Datenoption noch Geräterate ist. Klassiker sind Pakete, die "sechs Monate gratis" dabei waren: Die Aktion endet, die Position bleibt. Prüfen Sie auch den Posten Drittanbieterleistungen — darüber werden Abos direkt über die Handynummer abgerechnet, und eine kostenlose Drittanbietersperre schließt diesen Weg dauerhaft.
Abos einmal zu finden hilft. Sie an einem Ort zu sehen, mit dem nächsten Abbuchungsdatum daneben, ändert das Verhalten. Eine Tabelle reicht. Eine Notiz reicht. Entscheidend ist eine einzige Liste, in die Sie vor der Abbuchung schauen und nicht danach.
Dafür haben wir SubLess gebaut, also kurz und ehrlich: Die App hält jedes Abo mit Verlängerungsdatum, Monatskosten und einer Erinnerung ein paar Tage vor der Abbuchung in einer Liste. Eintragen können Sie von Hand, per Screenshot der Apple-Abo-Übersicht, per PDF eines Kontoauszugs oder indem Sie Gmail-Belege scannen lassen. Mit Ihrer Bank verbindet sie sich nicht, und die kostenlose Version verwaltet bis zu fünf Abos. Wer nur fünf hat, zahlt nie etwas.
Das Kündigen selbst ist in Deutschland selten das Problem: Verträge, die Sie seit Juli 2022 online abgeschlossen haben, brauchen auf der Website einen Kündigungsbutton. Das Erinnern ist das Problem.
Einmal jetzt, danach alle drei Monate. Der zweite Durchgang geht schneller, und er ist der, der die Testphase findet, die Sie zwischendurch gestartet haben.
Nein. Dort stehen nur die Abos, die über Apple abgerechnet werden. Was direkt von der Karte, per SEPA-Lastschrift, über Google Play, PayPal oder den Mobilfunkanbieter eingezogen wird, taucht dort nicht auf.
Einstellungen, auf Ihren Namen tippen, Abonnements, dann nach unten zum Bereich Abgelaufen scrollen. Dort steht alles, wofür Sie Apple früher bezahlt haben, samt Enddatum.
Vom eigenen Konto aus nicht. Bei der Familienfreigabe sieht jedes Mitglied nur die eigenen Abos, selbst wenn eine Zahlungsmethode alles abdeckt. Die organisierende Person muss jedes Konto einzeln oder den gemeinsamen Kontoauszug prüfen.
Den Buchungstext wörtlich zusammen mit dem Wort "Abbuchung" suchen. Hilft das nicht, nennt Ihnen die Bank den eingetragenen Händlernamen. Eine Lastschrift ohne Ihre Zustimmung können Sie innerhalb von acht Wochen zurückbuchen lassen.
Alle drei Monate ein kompletter Durchgang reicht für die meisten. In diesem Rhythmus werden Testphasen kostenpflichtig und laufen Aktionspreise aus, und ein Durchgang dauert etwa eine Viertelstunde.
SubLess listet jedes Abo, das Sie bezahlen, erinnert Sie vor jeder Verlängerung und hält die Kündigungsschritte für 151 Dienste an einem Ort bereit. Kostenlos für bis zu 5 Abos.
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